Partie 2 · Rentabilité de l'investissement
ROI, CAC et LTV
ROI = (gain − investissement) / investissement. « Combien ai-je gagné par rapport à ce que j'ai investi ? » Exemple du cours : 100 k€ investis, 150 k€ récupérés, soit 50 k€ de gain net : ROI = 50 %.
| CA | Résultat | ROI |
|---|---|---|
| Combien je vends | Combien je gagne | Ce que rapporte mon investissement |
Attention au contexte : sur un projet interne, le ROI est un KPI très important. Pour une startup, on regarde aussi la croissance et la marge, la récurrence et la rétention, le potentiel de marché : « 500 k€ aujourd'hui peuvent financer une entreprise à 100 M€ demain ».
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Économie par client. CAC (Customer Acquisition Cost) : combien coûte l'acquisition d'un client ? Exemple : 100 k€ / 200 clients = 500 €. LTV (Lifetime Value) : combien un client rapporte pendant toute sa vie ? Exemple : marge sur la vie client = 2 000 €. Règle : LTV > CAC.
Dans le TP2 : CAC = dépenses commerciales / nouveaux clients ; LTV simplifiée à partir de la marge mensuelle et de la durée moyenne du client (en mois). Question finale : « Votre LTV est-elle supérieure à votre CAC ? »
Le test simple du « 1 € investi » : 1 € → 2 € de marge, ou 5 nouveaux clients, ou 10 € de CA futur. Mais seulement si les clients, le paiement, la rétention, les coûts et le marché suivent.
Vérifie que tu as compris
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